Om du har en mobiltelefon som inte fungerar med alla operatörer så är den förmodligen operatörslåst. Det betyder att enheten är låst till ett SIM-kort från operatören som sålde enhetetill dig. Här kan du läsa på om när du kan låsa upp telefonen, hur du gör och vad det kostar.

Varför operatörslåsta enheter?

Operatörerna låser inte enheterna bara för att du ska vara bunden till den operatören. Enheterna är även operatörslåsta på grund av till exempel anpassningar för att utrustningen ska kunna användas med operatörens tjänster eller av säkerhetsskäl.

Hur låser du upp enheten?

Om telefonen är operatörslåst så ska du vända dig till operatören som du köpte telefonen av. Vet du inte vilken operatör telefonen är låst till så finns det tyvärr inget enkelt sätt att ta reda på detta.

För att försöka ta reda på vilken operatör telefonen är låst till så kan du beställa ett gratis kontantkort från alla olika operatörer och prova dig fram. Du kan även kontakta din nuvarande operatör och se om de kan hjälpa dig att låsa upp telefonen trots att du inte vet vilken operatör den är låst till.

När kan du låsa upp operatörslåset?

Det finns olika regler för när du kan låsa upp en operatörslåst enhet.

  • Om du har bindningstid på abonnemanget som du köpte tillsammans med mobiltelefonen så kan du låsa upp enheten när bindningstiden har löpt ut. Du behöver själv kontakta operatören för att låsa upp operatörslåset och operatören ska då göra detta kostnadsfritt.
  • Om du har en kontantkortstelefon eller har köpt en telefon utan bindningstid så kan du låsa upp telefonen mot en avgift.
  • Om du köpte ett abonnemang och en telefon innan den 1 maj 2014 så behöver du betala för att låsa upp din telefon.

Vad kostar det att låsa upp enheten?

Har du tillsammans med telefonen haft ett abonnemang med bindningstid så kostar det ingenting att låsa upp operatörslåset när bindningstiden har löpt ut, så länge som du tecknade avtalet efter januari 2014.

Om du har en telefon som du köpte innan dess så tar de flesta operatörerna ut en avgift på ca 300-350 kronor för att låsa upp operatörslåset.

Om du har köpt en kontantkortstelefon eller en telefon utan bindningstid så får du betala 300-350 kronor för att låsa upp telefonen.

Vad behöver jag för att kunna låsa upp telefonen?

För att låsa upp telefonen behöver du telefonens IMEI-nummer. Du kan ta reda på ditt IMEI-nummer genom att knappa in *#06#. Då visas IMEI-nummer på skärmen. Du kan även hitta numret under batteriet, förutsatt att du har ett utbytbart batteri.

Kan jag köpa en ny telefon utan operatörslås?

Numera finns det operatörer som säljer helt nya telefoner utan att de är operatörslåsta till operatören.

  • Comviq
  • Tele2
  • Telenor
  • Vimla
  • Halebop
  • Telia

 

Information om upplåsning hos operatörerna

Telia och Halebop

Om du köper en telefon från Halebop eller Telia så är den inte operatörslåst. Har du en telefon som köptes innan 24 januari 2014 så kan den låsas upp mot en kostnad av 300 kr. Du låser upp telefonen genom att besöka en Teliabutik.

Har du en telefon som är låst till Halebop så kan du använda ett SIM-kort från Telia i telefonen, och vice versa.

Telenor och Vimla

Har du en telefon som köptes innan 1 maj 2014 kan du låsa upp den mot en avgift på 350 kr. Alla telefoner som har köpts från Telenor eller Vimla efter 1 maj 2014 är utan operatörslås.

Du kan använda ett SIM-kort från Telenor i en telefon som är operatörslåst till Vimla, och vice versa.

Tre och Hallon

Du kan tidigast låsa upp en telefon 12 månader efter köpet. Du kan själv låsa upp din enhet efter 12 månader på tre.se. Har du köpt en kontantkortstelefon efter 1 maj 2014 är det gratis att låsa upp telefonen. Har du bindningstid kvar eller har en telefon som har köpts innan 1 maj 2014 kan du låsa upp telefonen mot en avgift på 350 kronor.

Comviq

Om du har en telefon som är operatörslåst till Comviq är det för att den har köpts före 1 maj 2014. Du kan då låsa upp telefonen kostnadsfritt om du idag har ett abonnemang eller kontantkort hos Comviq.

Tele2

Telefoner köpta efter 1 november 2013 har inget operatörslås. Du kan låsa upp telefonen på Tele2.se mot en avgift på 300 kr.