Wifog är en svensk mobiloperatör som har priset som sin främsta fördel. Detta är i sig knappast något unikt bland virtuella mobiloperatörer, men Wifog tar det ett steg längre. De hävdar nämligen själva att de har Sveriges billigaste mobilabonnemang.
För bra för att vara sant? Låt oss ta en titt på Wifogs erbjudanden och vad kunderna säger om operatören.
Kundernas omdöme om Wifog
Det verkar dock inte som att Wifog kan hålla nere priserna utan att göra avkall på annat. Av kundomdömena på nätet att döma är det si och så med kundsupport och driftinformation. Strular något med ditt Wifog-abonnemang riskerar du med andra ord att lämnas utan hjälp.
Det bör dock tilläggas att det finns många nöjda kunder också. På Trustpilot har Wifog 3,7/5.
Wifogs abonnemang
Vad finns det då för mobilabonnemang att välja på som Wifog-kund? Det är lite svårt för oss att säga, eftersom du måste bli Wifog-medlem för att kunna se deras olika alternativ. Den information vi kan hitta på hemsidan är att deras abonnemang kostar från 40 kronor i månaden upp till 230 kronor i månaden.
Ett abonnemang för 40 kronor i månaden håller Wifogs löste, det är det billigaste abonnemanget i Sverige.
Fyll på ditt Wifog-abonnemang
Du kan fylla på med data, samtalsminuter och sms för antingen pengar eller poäng. Här kommer ytterligare en intressant aspekt av Wifog in, poängen.
Wifog och poäng
Du kan samla poäng hos Wifog genom att titta på reklamfilmer och svara på enkäter. Detta kan du göra båda via Wifogs app och deras hemsida.
Poängen kan du sedan använda för att betala för ditt abonnemang eller fylla på med extra data, samtalsminuter eller sms.
Behåll ditt nummer och slipp bindningstiden
Efter att du skaffat ditt Wifog-abonnemang kan du flytta över ditt befintliga nummer, vilket tar omkring tre dagar enligt operatören.
Skulle du inte vara nöjd med abonnemanget är det dessutom lätt att säga upp det. Wifog har slopat bindningstiden helt.
Omdöme om Wifog
Det finns en hel del kundrecensioner av Wifog på nätet. Några är positiva men en stor del är negativa. Oroväckande många handlar om att kundtjänsten är i det närmaste obefintlig. De mer positiva recensenterna prisar det låga priset, vilket i ärlighetens namn också får anses vara den enda anledningen att prova Wifog framför konkurrenterna. Att de använder sig av Tre:s nät gör också att abonnemangen bör fungera smärtfritt när det kommer till surf. Kritiska användare menar dock att när något väl strular med uppkopplingen finns det ingen driftinformation att få tag på som Wifog-kund.
Att abonnemangen är utan bindningstid och låter dig spara surf är också fördelar med Wifogs abonnemang, även om flera konkurrenter redan erbjuder detta.
Summa summarum så har Wifogs låga priserna blivit möjliga på bekostnad av funktioner som är viktiga för vissa kunder.
Wifog har exempelvis ingen välutbyggd support, vilket kan vara frustrerande om det uppstår problem med abonnemanget. De har ingen support på telefon, men via kontaktformulär på hemsidan.
Fördelar och nackdelar med Wifog
Fördelar
- Låga priser
- Abonnemang med lite surf och begränsade samtalsminuter för den som använder sin telefon sällan
- Samla Wifog-poäng
- När du använder ditt Wifog-abonnemang surfar och ringer du genom Tres nät. Det betyder att du får samma täckning som Tre och Chilimobil.
Nackdelar
- Många användare kritiserar den obefintliga kundtjänsten
- Dålig information vid driftstörningar
- Endast support över kontaktformulär
Granskad av
Fredrik Falkengren