Vilken operatör är bäst – Hallon eller Comviq?

Mobilabonnemang från Hallon och Comviq

Comviq har funnits länge inom branschen med mobilabonnemang till låga priser. Efterhand som allt fler lågprisoperatörer gett sig in på marknaden är de inte lägre de allra billigaste men erbjuder ändå prisvärda tjänster i mellanklass. Hallon är ett av de billigaste alternativen på marknaden.

Enligt den senaste undersökningen vad gäller kundnöjdhet från Svenskt Kvalitetsindex tog Hallon andraplatsen och Comviq hamnade längre ner på fjärde plats. Vad skiljer egentligen de två operatörerna åt?

Pris – vem är billigast?

Prismässigt har Hallon billigare mobilabonnemang än Comviq för motsvarande surfmängd för samtliga abonnemang. Hallons billigaste abonnemang, med 4 GB surf, kostar 109 kronor, vilket kan jämföras med Comviqs billigaste, med samma surfnivå, som kostar 125 kronor.

Ingen av operatörerna har någon bindningstid, start- eller avslutningsavgift.

Rabatter

När det gäller rabatter har både Hallon och Comviq prisvärda rabatter både för studenter, barn under 18 år och seniorer. Hos Hallon får man dessutom ofta prova på abonnemangen för halva priset under de första månaderna.

Vinnare:

Motivering: Hallon erbjuder några av de billigaste mobilabonnemangen på marknaden.

Surf, samtal och sms

Båda operatörer erbjuder fria samtal och meddelanden inom Sverige och EU/EES.

Surf

Surfmängderna som erbjuds är ganska lika. Hallons minsta abonnemang har lika mycket surf som Comviqs minsta, och Hallons största abonnemang har lika mycket surf som Comviqs största. Den största skillnaden hittar vi när vi tittar på priset – Hallon är genomgående billigare än Comviq.

Hur mycket surf man behöver i sitt abonnemang beror på hur man använder sin telefon. För ett riktigt prisvärt abonnemang ska man dock välja Hallon.

Sparas surf?

Surf som är kvar på telefonen i slutet på månaden kan sparas hos båda operatörerna och både Hallon och Comviq är rätt så frikostiga med oanvänd surf.

Hallon har satt ett tak som gäller för alla abonnemang, medan man hos Comviq bara får spara så mycket som ingår i ens månadssurf.

Utlandssamtal och surf utomlands

Hos Hallon ingår inga utlandssamtal men Comviq är ordentligt generösa och erbjuder riktigt många utlandsminuter i de större abonnemangen.

Även i student- och seniorabonnemangen ingår ett visst antal utlandsminuter. Antal utlandsminuter avgörs av hur stort abonnemang man har – ju större abonnemang desto fler utlandsminuter ingår. Det minsta abonnemanget har inga utlandsminuter.

Hos både Comviq och Hallon avgörs surfmängden inom EU/ESS av hur stort abonnemang man har. Det finns dock en övre maxgräns. Hos Hallon gäller 30 GB och hos Comviq 20 GB. Surf utanför EU/EES ingår inte hos någon av operatörerna.

Vinnare:

Motivering: Hallon erbjuder mer surf per krona.

Täckning för de nät som operatörerna använder

Vilken täckning du kan få med Hallon och Comviq beror lite på var i landet du bor.

Hallon

Bor du i glesbygd eller i norra delen av Sverige kanske inte Hallons täckning räcker till då de använder sig av Tres mobilnät.

Tre har ett snabbt nät, men det har inte riktigt samma täckning i norr som övriga operatörer.

Comviq

Är du osäker på om Hallon räcker för dig är Comviq ett tryggare val.

Comviq använder både Tele2 och Telenors nät vilket ger större möjligheter för bra täckning. Telenor ligger heller inte så långt efter Telia som har bäst mobilnät. Med Comviq kan man alltså få bra täckning över större delen av landet.

För att kontrollera vilken täckning som kan erbjudas i ditt område finns det bra täckningskartor. Kartorna ger ingen garanti att täckning verkligen fungerar fullt ut i ditt område eftersom geografi och bebyggelse kring platsen kan påverka.  

Vinnare:

Motivering: Comviqs mobilnät har bättre täckning över större delar av Sverige jämfört med Hallons.

Support

Både Hallon och Comviq erbjuder support via e-post och chatt men det är bara Comviq som har telefonsupport. Det kan vara viktigt för dig som tycker det är lättare med support över telefon. Hallon har även ett forum där man kan hitta svar på vanliga frågor eller själv ställa en fråga och få svar från andra Hallon-kunder eller en Hallon-anställd. Comviq har en hjälp-sida där de har guider och svar på vanliga frågor. 

Comviqs support kan man kontakta på vardagar och chatten även på lördagar. Hallons support kan man chatta med på vardagar. 

Vinnare:

Motivering: Comviq erbjuder fler supportmöjligheter – bland annat telefon.

Mobiler på avbetalning

Båda mobiloperatörerna erbjuder mobil på avbetalning till ditt abonnemang.

Hallon har inget jättestort utbud av mobiler men de har ett par olika modeller från Samsung och Apple och ett par andra tillverkare. De har även några av de allra senaste modellerna.

Vill du ha möjlighet till ett större urval har Comviq gott om mobiler att välja på. Comviq har dessutom alla de senaste modellerna för många olika leverantörer.

Om vi jämför samma mobiltelefon hos de två operatörerna kan vi även se att Comviq generellt är något mer prisvärda när det gäller mobilpriser på avbetalning.

Vinnare:

Motivering: Comviq har ett större utbud av telefoner.

Kundnöjdhet och omdöme

Hur nöjda en operatörs kunder är med tjänsterna de erbjuder är en bra indikator som visar hur prisvärda och bra deras produkter faktiskt är.

Om vi tittar på SKIs undersökning från 2022 ser vi att Hallon ligger på plats två när det gäller kundnöjdhet och Comviq hittas på plats fyra. Hallons kunder är alltså bland de allra nöjdaste i Sverige.

Vinnare:

Motivering: Enligt den senaste undersökningen från SKI har Hallon nöjdare kunder än Comviq.

Hallon eller Comviq – vem är bäst?

Matchen har varit mycket jämn – kanske den jämnaste någonsin. Med tre poäng var slutar den här matchen oavgjort. Slutsatserna vi kan dra är att Hallon erbjuder absolut billigast abonnemang, medan Comviq erbjuder support över telefon och något bättre täckning i norra Sverige.

Bäst-i-test

Billiga mobilabonnemang

Mest surf per krona

Läs mer & Beställ

Stort utbud av mobiltelefoner

Prisvärda mobilabonnemang

Spara surf

Läs mer & Beställ

Vanliga frågor och svar