Både Vimla och Halebop är två lågprisoperatörer som toppar i undersökningarna kring kundnöjdhet från Svenskt Kvalitetsindex. Halebop tog första platsen 2021 men i den senaste undersökningen från 2022 tog Vimla över förstaplatsen. Halebop trillade ner till tredje plats, tätt bakom Vimla och andrapristagaren. Vad gäller kundnöjdhet finns det många nöjda kunder för båda operatörerna vilket är positivt i ditt val oavsett vilken operatör du väljer.
Låt oss titta närmare på varför kunderna är så nöjda med dessa operatörer – och vem av dem som egentligen är bäst.
De två lågprisoperatörerna Vimla och Halebop stoltserar båda med riktigt nöjda kunder och konkurrenskraftiga. abonnemang. Deras tjänster kan se snarlika ut utifrån, men det finns faktiskt en hel del som skiljer dem åt. Låt matchen börja!
Pris – vem är billigast?
Prismässigt är Vimla billigare än Halebop på alla sina abonnemang för motsvarande surfmängd. Den största prisskillnaden ligger i operatörernas största abonnemang. För Halebops största abonnemang, med lika mycket surfmängd som hos Vimla, betalar du betydligt mer än hos Vimla. Här kan du verkligen spara pengar med Vimla om du behöver lite mer surf.
Ingen av operatörerna har någon bindningstid, start- eller avslutningsavgift men Halebop har en månads uppsägningstid.
Rabatter
När det gäller rabatter har Vimla prisvärda rabatter för både studenter, barn under 18 år och seniorer. Man får dessutom ofta prova på alla Vimlas abonnemang för halva priset under de första månaderna. Här är inte Halebop lika generösa men de erbjuder rabatt för studenter.
Vimla
Studentrabatt: Ja
Seniorrabatt: Ja
Barn- och ungdomsrabatt: Ja
Nykundsrabatt: Ja
Halebop
Studentrabatt: Ja
Seniorrabatt: Nej
Barn- och ungdomsrabatt: Nej
Nykundsrabatt: Vid kampanj
Vinnare:
Motivering: Vimla håller lägre priser och har bättre rabatter.
Surf, samtal och sms
Hos båda operatörer ingår alla samtal och meddelanden inom Sverige och EU/EES i alla abonnemang.
Surfmängder
De surfmängder som erbjuds är ganska lika i både surfmängd och antal alternativ. Halebop har ett abonnemang som är något mindre än Vimlas minsta, men deras största abonnemang är precis lika stora.
Den största skillnaden här är att Vimla erbjuder billigare abonnemang. Man får helt enkelt mer surf per krona hos Vimla.
Möjligheterna att spara surf
Den surf som finns kvar på telefonen i slutet på månaden kan sparas hos båda operatörerna men med vissa begränsningar. Hos Vimla kan du spara en obegränsad mängd surf så länge du är kund och inte nedgraderar ditt abonnemang.
Med Halebop kan du som mest spara lika mycket mobilsurf som ingår i ditt abonnemang. Du får spara surfen så länge du är kund.
Utlandssamtal och surf utomlands
För surf inom EU/EES är det precis samma villkor som gäller som hemma i Sverige men båda operatörerna har satt en begränsning på hur mycket surf man får använda varje månad.
Surf utanför EU/EES ingår inte hos någon av operatörerna.
Vinnare:
Motivering: Man får mer surf per krona hos Vimla, och den sparade surfen är mer generös.
Täckning för de nät som operatörerna använder
Telenors nät som Vimla använder har väldigt bra täckning i Sverige och nästan lika bra surfhastigheter som Telia, nätet som Halebop använder.
Telia är den operatör som har allra bäst täckning i Sverige men till skillnad från många andra nätoperatörer har Telenor ganska bra täckning även i norra delen.
Vimla
Halebop
För att försäkra dig om att bra täckning kan erbjudas där du bor kan du enkelt kontrollera detta med operatörernas olika täckningskartor. Då får du en bra indikation på hur täckningen kan vara men mycket beror också på hur geografin kring dig ser ut och vilken slags bebyggelse som finns.
Vinnare:
Motivering: Två riktigt bra mobilnät, men Telias anses vara snäppet vassare än Telenors.
Mobiler på avbetalning
Halebop erbjuder mobil på avbetalning och de har gott om mobiler att välja på och för dig som gillar att köpa det allra senaste kan du hitta det hos Halebop. De har modeller från populära varumärken som Apple och Samsung, men även från en rad andra.
Vimla erbjuder begagnade mobiltelefoner. Dessa telefoner kan man köpa direkt eller välja att avbetala – men då gör man det med Klarna och inte med Vimla. Modeller från Samsung och Apple finns att hitta men utbudet är något begränsat.
Vinnare:
Motivering: Halebop har ett riktigt stort utbud av de senaste smartphone-modellerna på marknaden.
Support
Både Halebop och Vimla erbjuder support via e-post och chatt och Vimla har dessutom ett bra supportforum där du kan få svar på många frågor. Det mesta du har frågor om går att hitta i forumet.
Vimlas chatt kan man kontakta under vanliga arbetstider under vardagar. Halebops chatt-support kan man kontakta alla dagar, under alla tider på dygnet.
Vinnare: Oavgjort
Kundnöjdhet
2022 utsågs Vimla till den operatör som har allra nöjdast kunder enligt SKI, Svenskt Kvalitetsindex. Halebop har tagit hem första platsen många år i rad, men trillade 2022 ner till plats tre.
Förutom nöjda kunder så har Vimla även fått pris som Årets operatör på Telekomgalan flera år i rad.
Vinnare:
Motivering: Vimlas kunder säger allt – nöjdast i Sverige.
Vimla eller Halebop – vem är bäst?
Nä det kommer till pris, innehåll i abonnemangen och kundnöjdhet tar Vimla klart hem den här segern.
Välj Vimla om du vill ha prisvärda abonnemang med mycket surf för pengarna.
Välj Halebop om du behöver en ny mobil och få bäst täckning.
Vimla och Halebop är två mycket prisvärda lågprisoperatörer men där Vimla har de bästa priserna. När det kommer till kundnöjdhet tog Vimla första plats i undersökningen 2022 från Svenskt Kvalitetsindex och Halebop hamnade på tredje plats. Det innebär att kundnöjdheten för båda operatörerna är mycket stor vilket är positivt oavsett vilken operatör du väljer.
Mobiloperatörerna har några likheter. Surfmängder som erbjuds är ganska lika i både surfmängd och antal alternativ men Vimla erbjuder högre surfmängder. För surf inom EU/EES har båda operatörerna satt en begränsning på ett visst antal GB varje månad. Även täckningen är ganska lika då båda operatörerna erbjuder väldigt bra täckning men Halebop har den bästa täckningen med Telias nät.
Vad som skiljer är att Vimla är billigare än Halebop på alla sina abonnemang för motsvarande surfmängd. Det som skiljer är också att du bara kan köpa till en mobil till ditt abonnemang med Halebop.
Vad som kan styra ditt beslut i vem som är bäst av dessa operatörer är i detta fallet priset, om du har behov av extra mycket surf och om du har behov av en ny mobil till ditt abonnemang.
Mobilabonnemang från Halebop
Mobilabonnemang: 2 GB – 100 GB
Mobilnät: Telias nät
Billigaste abonnemang: 129 kr/mån
Mobilsurf: 2 – 100 GB
Support: E-post och chatt
Omdöme: 74,7/100 (Svenskt Kvalitetsindex)
Halebop blev utnämnd till bäst mobiloperatör för privatkunder 2021 av Svenskt Kvalitetsindex. Operatören ägs av Telia och använder också Telias nät.
Vimla är något billigare än Halebop, samt har abonnemang med större surfmängder. Halebop har betydligt bättre och mer tillgänglig kundtjänst samt möjligheten att köpa en mobil med abonnemanget. Vilken operatör som är bäst är en fråga om tycke, smak och behov.
Har Halebop och Vimla telefonsupport?
Ingen av de här operatörerna har telefonsupport. Halebop erbjuder dock dygnet runt-support via chatt, vilket får anses vara mycket servicevänligt.
Har Halebop och Vimla bindningstid?
Nej, både Halebop och Vimla har slopat bindningstiden. Halebop har dock uppsägningstid på en månad, medan Vimlas abonnemang är helt utan uppsägningstid.
Vilken operatör är billigast – Vimla eller Halebop?
Vimla är billigare än Halebop och erbjuder framförallt lite mer för pengarna. Det är dock inga stora prisskillnader mellan operatörerna. På den här sidan kan du jämföra priserna mellan Vimla, Halebop och andra operatörer.
Kan jag få studentrabatt hos Halebop och Vimla?
Ja, Halebop har både studentpriser på abonnemang och mobiltelefoner. Hos Vimla får du som studerar mer surf och lägre priser på deras abonnemang. Som kund hos Vimla kan dessutom sänka din kostnad ytterligare med tipsrabatten.
