Mobilabonnemang med fri data roaming i EU

Mobilabonnemang med gratis surf inom EU

Tidigare var det många som drabbades av huvudbry och oro när de skulle ut och resa, även inom EU. Anledningen till detta var mobilabonnemanget.  På grund av de tidigare roamingavgifterna så kunde en utlandsresa göra att man fick en mycket högre mobilräkning än vad man förväntat sig.

Sedan 15 juni 2017 är dock dessa roamingavgifter bortplockade inom EU, något som gör att du kan använda din telefon utomlands precis som du gör hemma, utan att du behöver betala extra. Det är däremot fortfarande viktigt att kolla upp att din operatör och ditt abonnemang fungerar i utlandet, och exakt hur det fungerar.

Vilka operatörer erbjuder fri surf inom EU?

När man tittar runt på de olika operatörernas villkor för fri surf inom EU så hittar man ofta denna formulering: ”De flesta av våra abonnemang ger lika stor surf inom EU som i Sverige”. Generellt så fungerar det som så att du kan använda den surfmängd som du har på ditt abonnemang oavsett om du befinner dig i Sverige eller i något EU-land. Inga extra kostnader tillkommer alltså. Det gäller dock inte alla abonnemang. De abonnemang som har en större surfmängd, eller obegränsad surf, har ofta ett övre tak.

Operatörernas övre tak för EU-surf:

Operatörer som erbjuder abonnemang & kontantkort med fri surf i EU:

Tele2

Tele2 var det första företaget att utmana Telia på telefonimarknaden. Det var Jan Stenbeck som till en början ledde företaget, och hans aggressiva sätt att ta marknadsandelar var länge framgångsrikt. Numera finns det en del andra operatörer som har kommit ikapp och förbi Tele2. Idag är det de nya mobiloperatörerna som leder utvecklingen, men Tele2 plöjde vägen för dem och var först med låga priser och riktigt bra abonnemang. Tele2 har fri roaming inom EU.

Telia

Denna gigant inom kommunikation började som Televerket och hade under lång tid monopol på telefoni och kommunikation i Sverige. De har det största och mest utbyggda mobilnätet i Sverige och erbjuder en stor mängd av produkter och tjänster för mobiltelefoni, kommunikation och it. Telia är störst på marknaden, men de är långt ifrån billigast. Det finns andra operatör som du kan välja när du ska skaffa ett mobilabonnemang, oavsett om du tänker på mängden samtal, sms, surf eller täckning. Telia har fri roaming inom EU.

Begränsningar för fri surf inom EU:

Ditt mobilabonnemang kan medföra vissa begränsningar vad det gäller fri surf inom EU. Här nedan ser du några av de begränsningar som kan förekomma. Kom ihåg att begränsningarna inte gäller alla abonnemang hos en och samma operatör. Om ett abonnemang hos en operatör har begränsningar så behöver det inte betyda att ett annat abonnemang hos operatören har det.

• Vissa abonnemang fungerar endast i Sverige
• Mängden surf som ingår kan vara lägre än den mängd som ingår hemma i Sverige
• Du får ringa och surfa som hemma om du reser tillfälligt, du kan alltså inte vara permanent boende i ett annat land

För gränspendlare gäller det att koppla upp sig i hemlandet en gång per dag, och det är då okej att surfa utomlands varje dag under en lång period. Även detta behöver du dock kolla upp hos din mobiloperatör.

Vilka länder är med i EU?

Följande länder är med i EU och där kan du ringa och surfa precis som hemma:

• Belgien
• Bulgarien
• Cypern
• Danmark
• Estland
• Finland
• Frankrike
• Grekland
• Island
• Irland
• Italien
• Kroatien
• Lettland
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Nederländerna
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• Slovakien
• Slovenien
• Spanien
• Tjeckien
• Tyskland
• Ungern
• Österrike

Storbritannien har lämnat EU, men för närvarande kan man använda de flesta abonnemang i Storbritannien precis som om de fortfarande vore medlemmar i EU.

Vilka är EES-länder?

Följande länder är EES-länder där du kan ringa och surfa precis som hemma i Sverige:

• Island
• Liechtenstein
• Norge

Abonnemang med obegränsad surf ger ingen EU-surf

Det verkar dock som att de abonnemang med obegränsad surf inom Sverige inte ger lika mycket fri surf inom EU som du får hemma i Sverige. Detta gäller abonnemang som till exempel Telenor obegränsat och Unlimited från Tele2. Tecknar du Telenors alternativ så får du inte helt fri surf inom EU, men ändå 100 GB. Med Tele2:s Unlimited-alternativ får du helt fri surf i Sverige, men bara 40 GB surf inom EU. Att hitta ett abonnemang som ger totalt fri surf inom EU är alltså svårt.

Trots att det är svårt att hitta abonnemang som ger obegränsat med fri surf inom EU så finns det många  operatörer som erbjuder stora surfmängder som du kan använda helt fritt inom EU. Reser du ofta till andra EU-länder så kan det vara en god idé att titta närmare på ett abonnemang som ger större mängd utlandssurf, så att du slipper bli begränsad på dina resor. Både Telenor och Tele2:s obegränsade abonnemang kan naturligtvis vara goda alternativ eftersom de ändå erbjuder en stor mängd surf inom EU, även om den inte är obegränsad.

Roaming har slopats i EU

Du har säkerligen hört skräckhistorier om människor som har kommit hem från semestern och mötts av en minst sagt saftig och oväntad faktura från sin mobiloperatör. Anledningen till detta har varit de så kallade roamingavgifterna. Från den 15:e juni 2017 är dock dessa avgifter slopade, något som många verkligen har längtat efter. Nu behöver man som resenär inom EU inte längre oroa sig för ovälkomna räkningar.

Det finns som sagt skillnader bland mobiloperatörerna och vad som gäller på de olika abonnemangen, så se efter noga om vad som gäller för just ditt mobilabonnemang.

Vad är roaming?

När du surfar hemma i Sverige kopplar telefonen, datorn eller surfplattan upp sig på nätverket från din operatör. När du befinner dig utomlands så finns då inte din operatör tillgänglig, och din enhet börjar istället att söka efter andra nätverk.

Problemet med detta är att operatören utomlands begär en avgift av din operatör när du kopplar upp dig mot den utländska operatören. Dessa avgifter har varit väldigt höga och har därför gjort att du har fått en oväntat hög faktura från din egen operatör när du väl har kommit hem från din resa. Det är alltså dessa avgifter som slopats sedan mitten av juni 2017, självklart till alla semesterfirares glädje.

Hur kan avgifterna slopas?

Att roamingavgifterna äntligen har tagits bort beror på att de olika operatörerna har kommit fram till en överenskommelse där de har begränsat hur stora avgifter de får begära från varandra. Tidigare har detta varit helt fritt för varje operatör att välja, något som i slutändan har betytt mycket höga kostnader för kunderna.

Det man kommit fram till är att man inte får ta mer än 7,7 euro per GB. Detta ska dessutom sänkas ännu mer och vara nere på 2,5 euro per GB år 2022. Även mobilsamtalen har fått en maxgräns. Denna är 5 cent per minut, och sedan ned till 3,2 cent per minut.

Vad innebär det för dig som konsument när du reser inom EU?

För konsumenterna betyder detta att man kan använda sin mobiltelefon på samma sätt inom EU som hemma i Sverige. När man till exempel surfar på telefonen så dras surfmängden från ditt abonnemang på samma sätt som det skulle ha gjort om du befann dig i Sverige. Det är dock viktigt att kontrollera ditt abonnemang så att det inte finns några speciella villkor. Även om roamingavgifterna är slopade så finns det fortfarande abonnemang som är undantag.

Hur fungerar mobilsurf utomlands

När man ska åka på utlandssemester så är det inte ovanlig att man känner en oro för att använda mobilen, helt enkelt för att man är rädd för att få en gigantisk faktura som överraskning. Många har med skräck läst de tidningsartiklar som berättar om intet ont anande turister som kommer hem och får en faktura på tiotusentals kronor.

När du är hemma med din dator och mobil så är det enkelt att surfa på nätet, och det kostar inte heller mycket. Många gånger kan du få ett bra abonnemang som ger dig riktigt mycket surftid till ett lågt pris, då många aktörer konkurrerar om kunderna på den inhemska marknaden. När du åker på semester är det lite annorlunda.

Fri surf inom EU/EES

Innan vi fortsätter prata om hur du ska tänka när du väljer operatör för att surfa utomlands så ska vi tillägga att det idag är fri surf inom EU/EES som gäller. När det gäller roaming och surfande utomlands med svenska mobilabonnemang och kontantkort så är det sedan 15 juni 2017 lag på att operatörerna inte får ta betalt för surf som finns i abonnemanget.

Ska du däremot resa till ett land utanför EU, då gäller det att hålla koll på vad operatören erbjuder, för håller du inte reda på din surf så kan du få en riktigt dyr räkning när du väl har landat hemma.

Någonting som du ska tänka på är huruvida du behöver surfa eller inte. Räcker det med hotellets Wi-Fi, eller behöver du faktiskt surfa i mobilnätet? Om du behöver det så finns det vissa operatörer som har bättre bättre priser och tilläggstjänster, vilket gör att det inte blir fullt lika dyrt. Om du har möjlighet så kan du fundera på att skaffa ett tillfälligt abonnemang som kan uppfylla de krav på surf som du söker dit du reser, om det inte finns en tilläggstjänst hos din vanliga operatör.

Att välja en svensk teleoperatör för surf utanför EU

Oftast är det enklast att välja en svensk mobiloperatör för ditt surfande, även om du ska surfa utomlands. Idag erbjuder de fyra största mobiloperatörerna olika paket som gör att du kan hålla koll på dina surfkostnader när du är utomlands. Till exempel så har operatörerna Tre och Telenor några av de bästa paketen för surf utomlands. Här kan du få upp till en veckas obegränsad surf utomlands för strax över tusenlappen, vilket måste räknas som billigt då du utan detta paket kan komma upp till hiskeliga summor.

Även de andra operatörerna Tele2 och Telia har surfpaket där du får en viss mängd GB för en fast kostnad. Lägger du lite tid och eftertanke på att förbereda din utlandssurf så slipper du komma hem till en monsterfaktura, och du vet dessutom innan vad det kommer att kosta dig att surfa utomlands.

Att välja en utländsk teleoperatör för surf utomlands

Det kan även vara ett alternativ att välja en operatör från landet du ska resa till. Detta är speciellt aktuellt om du ska vara borta en lite längre tid. Ibland finns det stora pengar att spara på att skaffa ta med mobilen som du lagt i byrålådan och sätta in ett utländskt SIM-kort i telefonen.

Något som också är fördelaktigt med att välja att surfa med mobiloperatör från det faktiska landet är att man oftast får mycket snabbare hastighet. Hos vissa svenska operatörer får du bara tillgång till 3G nätet när du surfar utomlands, medans du med en inhemsk operatör får tillgång till landets egna 4G nät.

Det bästa för surf utomlands

När det gäller att surfa utomlands så finns det många olika alternativ för den som inte har något emot att betala för sin surf. Är du den som klara dig med att koppla upp dig ett fåtal gånger per dag, eller kan du tänka dig att ta dig några meter för att sitta och surfa under några timmar, då är du dock en vinnare. I alla länder och på många platser hittar du gratis Wi-Fi-platser som du kan utnyttja. Glöm inte att stänga av dataroaming dock, så att du inte får en otäck överraskning när du kommer hem.

Så behöver det inte vara om du bara följer dessa enkla råd:

Kontakta din operatör

Om du ska resa utomlands och känner dig orolig för att mobilanvändandet ska bli en kostsam affär, då är det bästa du kan göra att kontakta din operatör. De flesta operatörer har lösningar för dig som lugnt vill kunna använda din mobiltelefon utomlands.

Välj en separat prisplan, alltså att du väljer en tillfällig prisplan på ditt befintliga abonnemang som lämpar sig för utlandsanvändning. Många operatörer har speciella tjänster för just detta ändamål. Telia har till exempel tjänsten“Kostnadskontroll data utland” som gör att du kan surfa tryggt på semestern. Även Telenor har en tjänst för surf utomlands. Denna kostar från 29 kronor per dygn.

Ofta finns också mycket information om mobiltelefon på resa på operatörernas hemsida, därför kan det vara en god idé att kika där innan du gör din resa.

En annan lösning kan vara att köpa ett kontantkort i landet du ska åka till. Dock kan detta ändå medföra högre kostnader om du ska ringa hem till Sverige. 

Roaming och roamingavgifter utomlands

Du har säkert hört talas om människor som kommit hem från en utlandsresa och överraskats av en gigantisk mobilräkning. Ofta beror då detta på roamingavgifterna. Roaming innebär att din telefon kopplas upp genom lokala operatörer när du är på utlandsresa. Den operatören tar sedan betalt av din operatör, som i sin tur tar betalt av dig. Då har kostnaderna ofta hunnit skjuta i höjden eftersom dessa avgifter inte är billiga.

En god nyhet är dock att roamingavgifterna har slopats helt inom EU. Vill du skydda dig mot roaming när du är utanför EU kan du stänga av roamingfunktionen på din telefon. Då kan den inte koppla upp sig mot någon dyr operatör utomlands.

Det finns ingen skyldighet för operatörer att erbjuda roaming i andra länder enligt Post- och Telestyrelsen. Det är därför viktigt att du kollar upp vad som gäller för just ditt abonnemang eller kontantkort innan du reser utomlands. Det finns abonnemang och kontantkort som numera endast fungerar i Sverige, vilket betyder att du varken kan ringa eller surfa utomlands.

Så här slår du på dataroaming i din mobil:

För att kunna surfa på resan, slå på dataroaming i din telefon.

Roaming iPhone:

Gå till Inställningar.

Välj Mobilnät.

Slå på Data-roaming.

Se till att EU-internet inte är aktiverat.

Roaming Android:

Gå in på Inställningar.

Välj Mobila nätverk.

Slå på Data-roaming.

Det kan skilja sig åt mellan olika mobilmodeller.

Det är alltid bra att testa sin uppkoppling direkt. Det kan ta lite tid innan den startas beroende på vart du befinner dig och vilken täckning du har för mobilnätet. Ibland så hoppar roaming ur och du tappar ditt nät, men det sker sällan. Du har samma hastighet som övriga mobilnät för den plats du befinner dig på.

Behöver jag stänga av surf i mobilen utomlands?

Det beror helt på var du ska resa. Befinner du dig inom EU/EES så kan du absolut ha på dataroaming under din resa. Det drar inte mer än i Sverige och kostar inte mer än ditt nuvarande avtal. Se ditt avtal för att veta exakt hur det fungerar för ditt abonnemang.

Ska du däremot ut i andra delar av världen, då ska du kolla upp vad som gäller för det land eller region som du ska resa till. Där kan andra regler och villkor gälla ditt mobilabonnemang, så var uppmärksam på det innan du reser. Inom EU så gäller EU:s regler sedan mitten av 2017. Mobiloperatörerna har oftast ett bra tillägg till sina abonnemang för resor utanför EU, så kolla som sagt upp detta innan avfärd.

Tips för att spara datatrafik utomlands

Nu vet du lite mer om vad dataroaming är och vad man bör tänka på när det gäller mobilabonnemang och fri surf utomlands. Hoppas att du har nytta av informationen i denna artikel. Tveka inte att kontakta oss ifall du har frågor om mobiler, abonnemang, mobilt bredband, mobilabonnemang för företag, surfplattor eller något annat inom mobiltelefoni.

Vanliga frågor och svar om att surfa utomlands (EU)